Domande frequenti su prodotti personalizzati e ordini Shop for Shop
Siamo rivenditori: esiste un listino prezzi riservato?
No, non esistono listini riservati a rivenditori o agenti. Applichiamo prezzi all’ingrosso trasparenti e uguali per tutti, direttamente sul nostro e-commerce.
Posso acquistare anche senza Partita IVA?
Sì, puoi acquistare anche senza Partita IVA. Emettiamo regolare fattura con codice fiscale per clienti privati residenti in Italia e nell’Unione Europea.
Come viene applicata l’IVA per chi non ha Partita IVA/VAT?
Per tutti gli acquisti effettuati da utenti senza Partita IVA/VAT residenti nell’Unione Europea viene applicata l’IVA italiana del 22% secondo le normative vigenti. Le aziende estere con Partita IVA/VAT valida ricevono fattura senza IVA italiana (reverse charge) e gestiscono l’imposta nel proprio Paese.
Il pagamento è sicuro?
Sì. I pagamenti sono gestiti tramite PayPal e altri gateway certificati che adottano elevati standard di sicurezza e protezione dei dati.
Posso pagare con carta di credito?
Sì. Puoi pagare con carta di credito o debito direttamente tramite PayPal, anche senza registrare un conto PayPal.
È possibile pagare a rate?
Sì. È disponibile il pagamento rateale tramite PayPal e Scalapay. Le opzioni attive vengono mostrate direttamente in fase di checkout, in base all’importo e al Paese di acquisto.
I prezzi includono la stampa?
Sì, per shopper in carta, shopper in plastica e articoli in cartotecnica la stampa (anche fronte/retro, dove previsto) è inclusa nel prezzo indicato. Per abbigliamento e gadget la stampa va selezionata separatamente in base alla tecnica e all’area di personalizzazione.
Cos’è una ristampa?
La ristampa è un nuovo ordine dello stesso articolo già realizzato in passato con la stessa grafica. In questo caso non paghi un nuovo impianto stampa, anche se cambi il colore del prodotto o il colore di stampa, salvo casi particolari indicati in scheda prodotto.
Posso riutilizzare un impianto stampa su formati diversi?
In alcuni casi sì, ma solo su misure più grandi rispetto a quella già utilizzata. Non è possibile il riutilizzo per i lavori stampati in offset o per le buste di carta della serie CUSTOM, perché il cliché è legato a formato, area di stampa e tecnica di stampa.
Posso ordinare piccoli quantitativi?
Sì. Su quasi tutte le categorie è possibile acquistare anche piccoli lotti, ideali per test, eventi mirati o produzioni limitate. Le quantità minime variano in base al prodotto e sono indicate nella scheda articolo.
Quali sono i tempi di lavorazione?
La lavorazione standard per la maggior parte dei prodotti è di circa 15 giorni lavorativi dall’approvazione della bozza grafica. Al checkout puoi ridurre i tempi di lavorazione fino a circa 8 giorni lavorativi selezionando le opzioni disponibili. Su ogni prodotto è visibile la data presunta di spedizione.
La lavorazione parte subito dopo l’ordine?
No. La lavorazione parte solo dopo il pagamento e dopo l’approvazione della bozza grafica inviata via e-mail dal reparto grafico. Senza conferma della bozza l’ordine rimane in attesa.
Quali sono i tempi di consegna?
Una volta conclusa la lavorazione, la consegna richiede mediamente 24–72 ore in Italia e circa 3–6 giorni lavorativi nei principali Paesi europei, salvo imprevisti logistici o zone considerate disagiate dai corrieri.
Quanto costano le spedizioni?
Per l’Italia il costo di spedizione è fisso o agevolato in base alle promozioni attive ed è sempre visibile nel carrello. Per le spedizioni all’estero il sistema calcola automaticamente il costo in base a peso, volume e Paese di destinazione direttamente in fase di checkout.
Come invio la grafica da stampare?
Puoi caricare il file direttamente al checkout oppure inviarlo via e-mail a grafica@shopforshop.it. Sono preferiti file vettoriali (PDF, AI, CDR) con testi convertiti in tracciato. In tutti i casi riceverai una bozza grafica gratuita da approvare prima della stampa.
Come richiedo un campione?
Per gli articoli delle categorie abbigliamento e gadget trovi il pulsante “Acquista Campione” nella scheda prodotto. Per le altre categorie è sufficiente inserire 1 unità nel carrello: il costo del campione e le condizioni applicate sono indicate nella pagina prodotto o nelle condizioni generali.
La stampa su fondo scuro richiede accorgimenti particolari?
Sì. In flessografia i colori chiari tendono a scurire sui fondi scuri. Per shopper e packaging con colori intensi consigliamo, dove possibile, la stampa a caldo con foil argento o oro oppure inchiostri metallici, per garantire migliore coprenza e leggibilità del logo.
Che differenza c’è tra plastica ad alta e a bassa densità?
La plastica ad alta densità è più rigida e opaca, con un effetto leggermente “croccante”. La plastica a bassa densità è più morbida, elastica e lucida. Puoi specificare la preferenza nel campo “note” durante l’ordine, se la scheda prodotto lo consente.
Cosa significa il formato “26×13×33 cm” di una borsa?
Il formato indica 26 cm di base, 13 cm di soffietto laterale e 33 cm di altezza. Questo schema è valido per tutte le shopper in carta e plastica indicate con tre misure.
Come calcolo la quantità delle buste in plastica vendute in kg?
Nelle schede delle shopper in plastica vendute a peso, inserisci base, altezza e soffietto e seleziona i kg desiderati: sotto lo schema comparirà automaticamente il numero di pezzi corrispondente.